Умови обміну та повернення товарів
Наш магазин лояльно ставиться до процедури повернення або обміну товарів. Для здійснення процедури необхідно:
- Заповнити форму;
- Надіслати товар за реквізитами, вказаними в формі.
Ми зв'яжемося з вами протягом 1-2 робочих днів з моменту фактичного отримання вашого відправлення.
Умови повернення чи обміну:
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Протягом 14 днів, не враховуючи день покупки, можна оформити повернення товару, якщо виконані наступні умови:
- товар не був у використанні та не має слідів використання;
- цілісність фірмової упаковки не порушена;
- збережений документ, що підтверджує придбання товару.
Товар не підлягає обміну або поверненню при одному з наступних умов:
- природний знос товару;
- випадкові пошкодження, які виникли з вини покупця, в тому числі і неправильне використання, наприклад, вплив рідини;
- пошкодження, отримані в результаті стихійних лих;
- пошкодження, які з'явилися через порушення правил експлуатації або використання товару не за призначенням.
Важлива інформація: доставка та послуги додаткового упакування (в картонні коробки, стретч-плівку і т.д.) оплачуються за рахунок відправника.
Для повернення товарів, вам доступні два способи:
-
Відправити товари на відділення "Нової пошти" №35, яке розташоване за адресою: місто Київ, вулиця Фучика, 3.
-
Відправити товари кур'єрською доставкою "Нової пошти" на адресу місто Київ, вулиця Фучика, 8.